Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
Roza Grup ("Şirket", "Biz" veya "Firmamız") olarak, web sitemizi (www.rozagrup.com.tr) ziyaret eden siz değerli kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, web sitemiz aracılığıyla toplanan kişisel verilerinizin işlenme usul ve esasları hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı KVKK kapsamında, Roza Grup "Veri Sorumlusu" sıfatına sahiptir.
- Şirket Adı: Roza Grup
- Adres: Öveçler Mah. Kabil Cad. 1335 Sokak 14/2 Wpsilon 2 İş Merkezi Çankaya/Ankara
- Telefon: 0312 386 16 17
- E-posta: info@rozagrup.com.tr
2. Hangi Kişisel Verilerinizi Topluyoruz?
Web sitemizi ziyaretiniz sırasında, size daha iyi hizmet verebilmek ve iletişime geçebilmek amacıyla aşağıdaki verileriniz toplanabilmektedir:
- Kimlik ve İletişim Verileri: İletişim formunu doldurmanız halinde adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz.
- İşlem Güvenliği Verileri: Web sitesi trafik bilgileri, IP adresiniz, siteye giriş-çıkış saatleriniz.
- Talep ve Şikayet Verileri: İletişim formu aracılığıyla bize ilettiğiniz mesajların içeriği.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- İletişim formu üzerinden gelen soru, talep ve geri bildirimlerin yanıtlanması,
- Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmaların yürütülmesi,
- Web sitemizin performansının, sistem güvenliğinin ve işleyişinin iyileştirilmesi,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelebilecek yasal bilgi taleplerinin karşılanması.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Roza Grup, gizlilik ilkelerine sıkı sıkıya bağlıdır. Web sitemiz üzerinden elde edilen kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın ticari amaçlarla kesinlikle üçüncü şahıslara satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz. Verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar gerektirdiği takdirde, kanunların emrettiği çerçevede yetkili kamu kurumları ve adli makamlar ile paylaşılabilir. Sitenin altyapı güvenliği ve işleyişi için hizmet alınan bilişim teknolojileri sağlayıcılarına (sunucu, hosting firmaları vb.) KVKK kurallarına uygun olarak veri aktarımı yapılabilir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemizde yer alan iletişim formlarının doldurulması, web sitesi sunucu kayıtları (loglar) ve çerezler (cookies) vasıtasıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK Madde 5'te belirtilen;
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi, hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemizin daha verimli çalışabilmesi, kullanıcı deneyiminin artırılması ve site istatistiklerinin analiz edilebilmesi amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Sitemizi kullanarak çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz. Çerez tercihlerinizi, tarayıcınızın ayarlarından dilediğiniz zaman değiştirebilir veya silebilirsiniz.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Bizimle İletişime Geçin
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir soru, görüş ve talebinizi iletmek için info@rozagrup.com.tr e-posta adresinden veya 0312 386 16 17 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
Güncelleme Tarihi: [Haziran 2026]